Soluție Cash Back:
cum funcționează.

1. Trimiteți reclamația despre produs către serviciul nostru pentru consumatori prin diferitele noastre canale:

a. Formular de contact

b. Facebook

c. Instagram

2. Serviciul nostru pentru consumatori vă va aproba reclamația și vă va trimite înapoi un link unic cu o anumită valoare de rambursare (atenție: acest link funcționează o singură dată!)

3. Odată ce faceți clic pe link, veți ajunge pe o pagină de destinație terță parte în limba engleză. Partenerul nostru pentru rambursare este SAVI savi - Experten für Promotion (savigermany.de)

4. Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii (marcate cu galben) pentru a continua cu rambursarea și apoi faceți clic pe butonul „Obțineți rambursarea”.

Câmpurile gri sunt deja precompletate automat.

Notă:

• chitanța pe care o încărcați nu trebuie să fie chitanța produsului pentru care trimiteți reclamația, ci orice chitanță pentru produsele Schär pe care le-ați achiziționat după reclamație.
• valoarea produselor Schär de pe chitanța încărcată trebuie să fie egală sau mai mare decât valoarea dată pentru rambursare. Exemplu: Schär vă oferă o rambursare de 5 EUR, astfel încât produsele Schär de pe chitanță ar trebui să fie egale sau mai mari de 5 EUR. Dacă încărcați o chitanță cu valoarea de mai jos, veți primi doar rambursarea contravalorii produsului Schär pe chitanța dvs. și nu cei 5 EUR.

5. Odată ce ați efectuat rambursarea, veți primi un prim e-mail de la Savi.

6. Odată ce suma a fost rambursată, primiți un al doilea e-mail.