Miettes

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De Sabine
Lundi, 23. October 2017 - 16:52
Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'achète des petits crisps, à chaque fois je n'ai eu que des miettes !! La première fois j'ai cru a une maltraitance du paquet, mais plusieurs magasins, plusieurs paquets, et chaque fois, le même constat… un ou deux biscuits en entier sur le paquet. Cela fait léger !! C'est énervant dès le matin ! Cela est imprésentable au petit déjeuner et impossible de tartiner ces miettes… Je trouve cela très dommage au prix du paquet de ne pas pouvoir avoir la promesse d'un petit déjeuner zen…
Merci de votre retour
Une cliente insatisfaite
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De EVI CONSUMER SERVICE
3 weeks ago
Bonjour Sabine,

merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes désolés d’apprendre que cette fois-ci, vous n’avez pas eu une expérience positive avec un de nos produits. Nous comprenons votre déception.

Merci de nous aider à comprendre pourquoi, le produit n’avait pas sa qualité habituelle. Pour ce faire, merci de nous envoyer
- la date de péremption précise ainsi que les caractères/ chiffres à côté de la date et
- des photos du produit dans l’état décrit.

S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail avec cette information et votre adresse à contact_fr@schaer.com.

Cordialement