Emballage Petit Crisp

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De Mdias
Lundi, 30. January 2017 - 09:56
Bonjour,

Ne serait-il pas possible de modifier l'emballage des petit crisp afin de manger autre chose que des miettes ??? au pris du paquet on aimerai bien pouvoir manger des biscottes entières..... elles sont très fragiles et l'emballage souple ne les protège pas.

Cordialement,
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De EVI CONSUMER SERVICE
7 months 2 weeks ago
Bonjour,

merci de nous avoir contacté.
Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez fait avec nos Petit Crisp Skorpor.

Afin que cela ne se reproduise pas et que nous puissions effectuer des tests sur des échantillons, nous avons besoin de connaître la date de péremption et aussi le numéro lot (lettres à côté de la date de péremption) du produit concerné.
Veuillez, s'il vous plaît, nous envoyer aussi une photo par e-mail à contact_fr@schaer.com et votre adresse.

Cordialement,

Evi
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De Mdias
7 months 2 weeks ago
Pour cela il faudrait que je vous envoie 90% des paquets achetés ! Ce n'est pas un seul paquet qui est concerné malheureusement !!!!!
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De Yelane Aknin
7 months 1 week ago
J'ai hélas le même problème et franchement c'est assez énervant vu le prix...
A chaque paquet acheté biscotte acheté.
je cherche du travail et sincèrement niveau SAV comme. Captions des paquets je pourrais vous donner pleins d'idées
Merci
Et autre question est ce du Maïs transgenique ?
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De Yelane Aknin
7 months 1 week ago
Erreur de frappe je disais niveau SAV ou conception des paquets je pourrais vous donner pleins d'idées... etc etc
Et à qd le BIO?
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De Yelane Aknin
7 months 1 week ago
Erreur de frappe je disais niveau SAV ou conception des paquets je pourrais vous donner pleins d'idées... etc etc
Et à qd le BIO?
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De VALENTINA CONSUMER SERVICE
7 months 1 week ago
Bonjour,

merci de nous avoir contacté.
Nos produits ne sont pas de qualité bio.
Nos matières premières, surtout le mais et le soja, sont régulièrement contrôlés par des laboratoires externes comme internes. Elles correspondent aux standards de l'Union Européenne.

Valentina
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De Monique Jumeline
5 months 3 weeks ago
Je suis entièrement d'accord pour les crisps, vu le prix des produits il serait bon de trouver un autre emballage. J'ai rarement de problèmes avec les biscottes qui sont plus fragiles.

Cordialement

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De VALENTINA CONSUMER SERVICE
5 months 3 weeks ago
Bonjour Monique,

Votre proposition sur l’emballage des Petit Crisps sera transmise aux responsables de produit qui prendront en considération ces avis quand ils développent de nouveaux produits ou modifient des produits déjà existants.

Valentina
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De cerise
3 months ago
Bonjour
J'ai aussi le même soucis pour l'achat des paquets Petit Crips la solution et bien je n'achète plus ce produit et c dommage car je les adore;
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De LISA CONSUMER SERVICE
3 months ago
Bonjour,

nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous avons transmise ton opinion aux responsables de produit et au service qualité.
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De kari13100
23 hours ago
Bonjour,
je confirme le même problème, je viens d'envoyer une réclamation au service consommateurs. Et je vais joindre des photos de miettes intartinable. Bref vu le prix payé c'est un peu énervant.